Que peut faire un usager du service public dans une mairie ?
Être reçu dans les mêmes conditions que tous les autres usagers ; il peut porter un signe religieux.
La neutralité s’impose aux agents, pas aux usagers. Mais l’usager ne peut pas exiger une adaptation du service au nom de sa religion.
Source : Livret du citoyen (édition mai 2026), p. 12.
Mis à jour le 21 octobre 2026 · Signaler une erreur
Les 4 propositions du QCM
- AExiger un agent du même sexe
- BRefuser de présenter ses papiers
- CÊtre servi en priorité selon sa religion
- DÊtre reçu comme tous les autres usagers✓ Bonne réponse
À l’examen, chaque question propose 4 réponses dont une seule est juste. Ces propositions sont celles de notre QCM d’entraînement.
ENIn English
What can a member of the public do at the town hall?
Answer: Be received like everyone else; they may wear a religious sign.
Neutrality applies to public employees, not to users. But users cannot demand that the service adapts to their religion.